2015.1.1 В статье рассматриваются основные понятия, виды качества, методы управления качеством, а также критерии ...
Read More1. Быстрое реагирование. Отчет о критериях обслуживания клиентов показал, что 62% компаний не отвечают на электронные письма, поступившие в службу
Read More2024.5.20 Как улучшить качество обслуживания клиентов. Чем выше конкуренция, тем важнее для бизнеса качество обслуживания клиентов.
Read More2013.11.19 Пять правил мониторинга качества обслуживания клиентов в ритейле и сфере услуг: Мотивируйте клиентов оценивать качество обслуживания;
Read More2013.12.3 Для эффективного управления качеством обслуживания клиентов, кроме метода Тайного Покупателя (Mystery Shopping), позволяющего оценивать
Read More2018.1.11 Ответ прост — за счет отдачи и вовлеченности. Именно от них зависит вернется клиент или нет. Согласно исследованиям, проведенным Gallup
Read MoreРешение. Для контроля топлива в топливную систему самосвалов и экскаваторов были установлены расходомеры топлива DFM Marine. Это инструмент прямого
Read More2023.11.7 Содержание. Как улучшить качество услуг: советы по обслуживанию клиентов. Обслуживание клиентов в сфере услуг. Советы по обеспечению
Read More24 likes, 4 comments - k_pro_official on June 10, 2024: "Возникло стойкое ощущение застоя в карьере? Преодолели уровень стандартного бизнес-образования и стремитесь развивать в себе новые таланты и научиться работать в команде?
Read MoreСовременные методы обслуживания посетителей и пути повышения качества ... Инновационные формы обслуживания в ресторане: Обслуживание двумя ...
Read MoreМетоды обслуживания потребителей: ... созданы условия для развития и внедрения новых форм и методов обслуживания. В последнее время используют следующую классификацию ресторанов и мест ...
Read More2024.6.11 Содержание Введение Глава 1. Теоретические основы организации обслуживания гостей в ресторане гостиницы 1.1 Характеристика предприятия питания 1.2 Правила и методы обслуживания
Read More2024.3.27 Прогрессивные технологии обслуживания должны предусматривать соответствующий порядок и способы уборки общественных и жилых помещений; регистрацию и расчеты с гостями; рецептуру приготовления напитков и блюд в ...
Read More2018.9.18 PDF В статье рассматриваются актуальные вопросы необходимости внедрения стандартов обслуживания в ...
Read More2023.9.29 Разработка основных стандартов качества обслуживания клиентов начинается с создания рабочей группы проекта, в которую входят эксперты и ключевые сотрудники, имеющие достаточный опыт работы в компании.
Read MoreМетоды и формы обслуживания на предприятиях общественного питания зависят от определенных факторов: контингента потребителей, места приема пищи, способа ее получения и доставки потребителям, степени участия ...
Read MoreВ сфере производства и обслуживания примерами СМО могут служить: различные системы связи (в том числе телефонные станции), погрузочно-разгрузочные комплексы (порты, товарные станции), автозаправочные станции ...
Read More2023.12.25 В самых успешных организациях, от небольшого кафе, которое вы любите, до знаковых брендов, заработавших отличную репутацию в сфере обслуживания, все соответствует их видению, миссии и ценностям.
Read More2011.1.17 Методы и формы обслуживания на предприятиях общественного питания зависят от определенных факторов: контингента потребителей, места приема пищи, способа ее получения и доставки потребителям, степени участия ...
Read More2024.5.20 Как улучшить клиентский сервис и что это даст? Принципы хорошего обслуживания - скорость ответа, омниканальность, профессионализм команды. Инструменты для удержания клиентов и повышения качества сервиса.
Read More2023.6.5 Стандарты качества обслуживания клиентов – это документ, подробно описывающий модель взаимодействия с клиентом в конкретной компании, который призван обеспечить высокий уровень сервиса.
Read More2023.5.12 Методы технического обслуживания и ремонта оборудования. Методы технического обслуживания, согласно ГОСТ 18322-2016, выделяют 17 методов.
Read MoreМетод обслуживания в баре зависит от потребностей посетителей и основывается на изучении их спроса. Правильно выбранные методы обслуживания повышают рентабельность бара
Read MoreВ то же время отличная работа отдела обслуживания кли ентов может «творить чудеса», делая клиентов довольными и предан ными вашей организации, а часто превращая их в лояльных покупате ...
Read MoreВ-четвертых, установлено, что в современных условиях с учетом существующего высокого уровня динамики насыщенного рынка рациональность принимаемых управленческих решений на основе теории массового обслуживания ...
Read MoreВ этой статье мы обсудим ценность метрик в обслуживании клиентов, важность поддержания разнообразного набора метрик и 15 основных метрик обслуживания клиентов, используемых большинством компаний.
Read More2015.2.10 Вопрос о планировании нагрузки следует решать ещё на ранней стадии развития любого веб-проекта. «Падение» сервера (а оно всегда происходит неожиданно, в самый неподходящий момент)...
Read MoreТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МЕТОДОВ И ФОРМ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ 5 ... 22. Петров, Н. А. Методы и способы поднятия у молодежи культуры чтения и любовь к книгам [Текст] ...
Read More2015.1.1 PDF В статье рассматриваются основные понятия, виды качества, методы управления качеством, а также ...
Read More2024.7.31 В документации по контролю качества должны быть установлены формы, методы и организация контроля за осуществлением процесса обслуживания туристов с целью обеспечения его соответствия ...
Read MoreСреднее время обслуживания: Среднее время пребывания заявки в системе: причем *ё мо = Т оч +Т об = 0,85 + 4,95 = 5,8 мин. ? Пример 5.14. В парикмахерской работают 3 мастера, а в зале ожидания расположены 3 ...
Read More2024.4.2 Вот какие методы можно использовать: Обучение. Можно поступить в университет и получить второе высшее образование.
Read More2023.5.19 Что включают в понятие сервисного обслуживания: два подхода к определению. Особенности оценки качества услуг: как в этом поможет соглашение SLA. Основные виды сервисного обслуживания: абонентское, разовое, планово ...
Read MoreПравильный порядок обслуживания гостей в гостинице способен улучшить их впечатление и повлиять на лояльность вашему отелю. Но как именно организовать, какие методы и технологии понадобятся?
Read More2024.6.15 Библиотечное обслуживание: понятие и принципы. Библиотечное обслуживание - это удовлетворение различных запросов пользователей (информационных, познавательных, культурных, досуговых) путем использования ...
Read More2018.5.13 Системы массового обслуживания с конечным объемом накопителя и ограниченным средним временем нахождения требований в очереди тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.18, кандидат наук Нгуен Тхань Банг
Read MoreВ зале для обслуживания туристов, при полном дневном рационе, рекомендуется обслуживать в следующие часы: завтраком с 8.00-9.30, обедом с 13.00-15.00, ужином с 17.00-18.30 ч.
Read MoreКлассификация методов и форм обслуживания в зависимости от типа и класса предприятия. ... Методы и формы обслуживания на предприятиях общественного питания зависят от определенных ...
Read More